Потребитель, приобретая какую либо продукцию имеет право на то, чтобы она при обычных условиях ее использования, хранения и транспортировки была безопасной для его жизни, здоровья, окружающей среды и не наносила вред его имуществу

Следует отметить, что безопасность продукции – важнейшая ее характеристика. Любая продукция может представлять потенциальную опасность для потребителей, однако важно правильно оценивать степень этой опасности. Важным так же является соблюдение требований к эксплуатации изделия. От этого, в ряде случаев, может зависеть не только здоровье, но и жизнь потребителя, других лиц, состояние окружающей природной среды.

 

Регулирование обязательных требований к безопасности продукции в Украине осуществляется рядом нормативно-правовых актов, в том числе, Законом Украины «О защите прав потребителей». В случае отсутствия такого нормативного урегулирования в отношении какой-либо продукции, использование которой может нанести вред жизни, здоровью, имуществу потребителя или природной среде, соответствующие органы исполнительной власти, которые осуществляют государственную защиту прав потребителей, обязаны немедленно запретить выпуск и реализацию такой продукции.

 

На товары (результаты работ), использование которых сверх определенного срока является опасным для потребителя, его имущества и окружающей среды, устанавливается срок службы (срок годности). Такие требования могут распространяться как на изделие в целом, так и на его отдельные части. При этом производитель (исполнитель, продавец) обязан предупреждать потребителя об установленном сроке службы (сроке годности) товара, изделий (их части), об обязательных условиях их использования и о возможных последствиях в случае невыполнения таких условий, а также проинструктировать о действиях, которые необходимо предпринять по окончании такого срока службы.

 

Законом запрещается изменять срок службы (срок годности), который отмечен на этикетке, упаковке или в сопроводительных документах к товару, а также вводить в обращение товары, срок годности которых уже истек.

К сожалению, СМИ неоднократно освещались недобросовестные случаи «затирания», «заклеивания» сроков изготовления или сроков службы по просроченным товарам (особенно продовольственной группы – колбасные изделия, молочная продукция, напитки и т.д.) с нанесением новой, недостоверной информации. Такие действия являются прямым нарушением прав потребителей на безопасность товара.

 

Стандартной является ситуация, при которой для безопасного использования продукции, ее хранения, транспортировки и утилизации необходимо придерживаться специальных правил. В этом случае, закон предписывает обязанность производителя (исполнителя) разработать такие правила и довести их до сведения продавца или потребителя, а продавца, в свою очередь, непосредственно до потребителя.

 

Законодательством Украины к продукции определенных видов установлены обязательные требования относительно обеспечения безопасности с нанесением национального знака соответствия. Такая процедура гарантирует дополнительный уровень защиты от поступления в продажу опасных или некачественных товаров (продукции).

Производитель имеет право маркировать продукцию национальным знаком соответствия только при наличии декларации о соответствии и/или сертификата соответствия, выданных согласно действующему законодательству. Реализация продукции (в том числе импортных товаров) в нашей стране без маркировки национальным знаком соответствия и/или без сертификата соответствия или декларации о соответствии запрещается.

 

 

В случае нарушения требований относительно безопасности продукции законодательством предусмотрена ответственность.

 

Так, если установлено, что при соблюдении потребителем правил использования, хранения или транспортировки товаров они наносят или могут нанести вред жизни, здоровью, имуществу потребителя или окружающей природной среде, производитель (исполнитель, продавец) обязан немедленно прекратить их производство (реализацию) до устранения причин причинения вреда, а в необходимых случаях – принять меры относительно исключения их из оборота и изъятия у потребителей.

В случае невозможности устранить причины причинения вреда, производитель (исполнитель) обязан снять такую продукцию с производства, изъять из обращения, изъять у потребителей.

А в случае невыполнения этих обязанностей производителем (исполнителем), данные действия проводятся по предписанию органов исполнительной власти, которые осуществляют контроль безопасности продукции. Производитель (исполнитель) при этом обязан возместить в полном объеме нанесенные потребителям убытки, связанные с изъятием продукции.

 

Информирование потребителя о возможном риске и безопасном использовании продукции должно осуществляться производителем (исполнителем) с помощью принятых общеизвестных в международной практике обозначений.

 

Исходя из вышеизложенного, в Украине потребитель имеет право на приобретение безопасной и качественной продукции. В наше время прогресса и доступности всевозможных благ – обеспечение и контроль качества и безопасности приобретаемой продукции на государственном уровне является безусловным. Тем более, что в Конституции Украины закреплено право каждого человека на жизнь, здоровье и безопасную окружающую среду, что напрямую зависит от потребляемой и используемой в повседневной жизни продукции самого различного назначения. Однако самое главное, что должен понимать и помнить потребитель, это то, что в большей степени его здоровье и безопасность зависят от него самого. Ни один закон и производитель, который выпускает безопасную и качественную продукцию не уберегут Вас от возможных неблагоприятных последствий, если не придерживаться элементарных правил техники безопасности, не изучать инструкций к товарам и попросту не прислушиваться к собственному инстинкту самосохранения.

Если же ситуация нарушения условий о качественности и безопасности товара произошла, квалифицированная юридическая помощь может обеспечить действенную защиту прав и интересов потребителей и поспособствовать профилактике аналогичных случаев.